Expertise d’une fissure transversale et résolution d’un litige avec l’assurance
En 2023, une propriétaire a constaté l’apparition d’une fissure importante en escalier sur la façade arrière de sa maison, liée à la sécheresse. Malgré sa déclaration, son assurance a refusé de prendre en charge le sinistre, rejetant l’idée d’une catastrophe naturelle et attribuant la faute à la pergola.
Ne voyant pas la situation se résoudre, le propriétaire a fait appel à – Expertise Audit Habitat (EAH) pour obtenir une expertise après sinistre indépendante.
Notre intervention
Lors de notre analyse, nous avons confirmé que la fissure résultait d’un mouvement du terrain lié à la sécheresse et non d’un défaut d’entretien ou de la pergola. Nous avons rédigé un rapport d’expertise détaillé, appuyé par des preuves techniques, pour contester la décision de l’assurance et défendre les droits du propriétaire.
Situation actuelle
Une contre-expertise est actuellement en cours, visant à confirmer nos conclusions et à préparer la résolution du litige avec la partie adverse.
Notre valeur ajoutée
Cette réalisation illustre l’importance de faire appel à Expertise Audit Habitat (EAH) dès l’apparition d’une fissure suspecte :
identification précise de la cause réelle du désordre,
expertise neutre et argumentée face aux assurances,
accompagnement juridique et technique pour défendre les droits du propriétaire.